FAQ
Prečo by som si mala požičať kabelku snov?
Sú všetky kabelky snov naozaj pravé?
Budete rozširovať ponuku kabeliek snov aj o iné značky?
Čo ak snívam o kabelke, ktorú nemáte v ponuke?
Ako doručujete kabelky snov?
Ponúkate aj expresné doručenie do niekoľkých hodín?
Môžem si niekde vyzdvihnúť kabelku snov osobne?
Ako prebieha vrátenie kabelky snov?
Čo ak je kabelka snov, ktorú chcem, požičaná?
Môžem si dopredu zarezervovať kabelku snov?
Akým spôsobom môžem platiť za kabelku snov a doručenie?
Môžem platiť aj kreditnou kartou?
Môžem si kabelku snov nechať požičanú aj dlhšie?
Dozviem sa dopredu, v akom stave je moja vysnívaná kabelka snov?
Ak sa zaľúbim do kabelky snov, môžem ju od Vás odkúpiť?
Čo sa stane, ak kabelku snov poškodím alebo mi ju ukradnú?
Môžem si kabelku snov nejako poistiť?
Kedy presne začne plynúť doba požičiavania kabelky?
Môžem požičať kabelku snov ako darček pre moju kamarátku?
Prečo by som si mala požičať kabelku snov?
Pravá luxusná kabelka snov stojí tridsať či päťdesiattisíc korún. U nás si ju však môžete zobrať na týždeň či na mesiac za neporovnateľne nižšiu sumu. Za cenu jednej luxusnej kabelky tak môžete za rok vystriedať aj viac ako tucet kabeliek snov. Nehovoriac o tom, že každý mesiac s novou štýlovou luxusnou kabelkou snov sa za Vami otočí každý!
Sú všetky kabelky snov naozaj pravé?
Áno, všetky kabelky snov sú 100% originály, ktoré boli zakúpené vo svetových značkových obchodoch.
Zárukou autenticity všetkých kabeliek snov Louis Vuitton, Prada, Gucci či Fendi sú špeciálne doklady,
ktoré dokumentujú pôvod a pravosť všetkých kabeliek snov na www.kabelkysnov.sk.
Budete rozširovať ponuku kabeliek snov aj o iné značky?
Kabelky snov budeme postupne dopĺňať aj o ďalšie modely kabeliek značiek Louis Vuitton, Prada, Fendi a Gucci. Pred časom sme ponuku rozšírili o prvú kabelku Dolce & Gabbana. V budúcnosti uvažujeme aj o doplnenie ďalších svetových prestížnych značiek. Mnohé z Vás dokonca hlasovaním na stránke mohli a aj budú môcť v budúcnosti ovplyvniť, kabelky ktorých svetových značiek pribudnú medzi KabelkySnov.
Čo ak snívam o kabelke, ktorú nemáte v ponuke?
Ak snívate o kabelke, ktorú momentálne nemáme v ponuke, neváhajte a kontaktuje tím KabeliekSnov e-mailom na info@kabelkysnov.sk. Urobíme všetko preto, aby sa práve Váš vysnívaný kúsok dostal medzi naše kabelky snov. Ak sa nám podarí získať Vašu vysnívanú kabelku snov, okamžite ju zaradíme do ponuky a Vy sa o tom dozviete medzi prvými.
Ako doručujete kabelky snov?
Kabelky snov doručujú osobne členovia tíme KabeliekSnov v rámci Bratislavy a bratislavského kraja až k Vám domov alebo do práce, na adresu podľa predchádzajúceho telefonického dohovoru. Kabelky snov si je možné vyzdvihnúť osobne v našom Showroome po individuálnej dohode. Každú kabelku snov odovzdávame zabalenú v značkovom ochrannom obale od výrobcu kabelky. Pri doručení kuriérom Vám kabelku snov doručíme do 24 hodín od telefonického potvrdenia objednávky, ak ste si zvolili platbu v hotovosti. Ak si zvolíte platbu bankovým prevodom, kabelku snov Vám doručíme do 24 hodín od pripísania platby na číslo účtu KabelkySnov.
Ponúkate aj expresné doručenie do niekoľkých hodín?
Ak máte záujem o expresné doručenie kabelky snov, kontaktuje tím KabeliekSnov telefonicky na 0907 / 111 717. Na základe individuálnej dohody je možné expresne doručenie kabelky snov.
Ako prebieha vrátenie kabelky snov?
Ak nadišiel čas, kedy nám máte vrátiť kabelku snov, nikam nemusíte chodiť. Stačí, ak nám najneskôr do 48 hodín pred jej odovzdaním telefonicky alebo e-mailom oznámite miesto, na ktorom si od Vás osobne môžeme kabelku vyzdvihnúť. Odovzdať by ste ju mali zabalenú v špeciálnom ochrannom vrecku, tak ako Vám bola doručená. Za vyzdvihnutie kabelky snov nič neplatíte. Ak ste si kabelku vyzdvihli osobne v Showroome, vrátite ju osobne rovnako v Showroome.
Môžem si niekde vyzdvihnúť kabelku snov osobne?
Áno, je to možné. Kabelku snov si môžete osobne vyzdvihnúť v našom Showroome. Štandardne, všetky kabelky snov doručujú osobne členovia tímu KabeliekSnov na vopred dohodnuté miesto a čas, podľa želania našich klientiek. Po uplynutí doby zapožičania kabelky snov členovia tímu KabeliekSnov prídu k Vám a rovnako si na dohodnutom mieste vyzdvihnú kabelku. Vy tak nikam nemusíte chodiť, kabelka snov príde priamo až k Vám.
Čo ak je kabelka snov, ktorú chcem, práve požičaná?
Ak je kabelka snov, o ktorú máte záujem práve požičaná, členovia tímu Vás budú informovať o najbližšom voľnom termíne. Ak budete mať záujem, tím KabeliekSnov Vám Vašu vysnívanú kabelku môže dopredu rezervovať a potom Vám ju okamžite doručí.
Môžem si dopredu zarezervovať kabelku snov?
Ak si chcete kabelku snov v predstihu zarezervovať, je to možné. Tím kabeliek snov Vás bude informovať, či Vami zvolený termín zápožičky kabelky snov je voľný. Ak áno, kabelku snov Vám zarezervuje.
Akým spôsobom môžem platiť za kabelku snov a doručenie?
Za kabelku snov môžete zaplatiť dvoma spôsobmi.
Buď v hotovosti členovi nášho tímu pri doručení kabelky alebo bezhotovostným prevodom na náš
účet 242 91 668 54 / 0200. Je len na Vás, čo Vám vyhovuje viac.
Môžem platiť aj kreditnou kartou?
Nie, platba kreditnou kartou nie je momentálne možná.
Za kabelku snov môžete zaplatiť buď v hotovosti členovi nášho tímu pri doručení kabelky alebo bezhotovostným prevodom na náš účet 15 0809 7151 / 0200.
Môžem si kabelku snov nechať požičanú aj dlhšie?
Ak si chcete kabelku snov nechať ešte dlhší čas, je to možné, ak ešte nie je rezervovaná.
Stačí, ak si s nami len telefonicky dohodnete podmienky predlženia zápožičky kabelky snov.
Dozviem sa dopredu, v akom stave je moja vysnívaná kabelka snov?
Áno, samozrejme. Takmer všetky kabelky snov pri uvedení KabeliekSnov na Slovensku práve zišli z pultov značkových obchodov a ešte nikdy neboli nosené. Pri telefonickom rozhovore o potvrdení objednávky Vás členovia tímu KabeliekSnov detailne budú informovať o stave vašej vysnívanej kabelky snov. Po každom vrátení však všetky kabelky snov prejdú špecialistom, ktorý ju detailne skontroluje a ošetrí, tak, aby sa k Vám kabelka snov opäť dostala do rúk ako nová.
Ak sa zaľúbim do kabelky snov, môžem ju od Vás odkúpiť?
Toto nie je štandardná služba, keďže KabelkySnov sa nevenujú predaju luxusných kabeliek.
Vzhľadom na konkrétny model, počet jeho požičaní a momentálny stav však je možné individuálne dohodnúť podmienky odkúpenia Vašej vysnívanej kabelky snov.
Čo sa stane, ak kabelku snov poškodím alebo mi ju ukradnú?
Ak poškodíte kabelku snov, budete musieť uhradiť náklady spojené s jej opravou.
V prípade, že kabelku zničíte alebo Vám ju ukradnú, žiaľ, budete musieť zaplatiť zostatkovú cenu kabelky snov, ktorú určí tím KabeliekSnov prihliadnuc k jej stavu pred požičaním a počtom predchádzajúcich zapožičaní.
Môžem si kabelku snov nejako poistiť?
V súčasnosti zatiaľ nie je možné poistiť si kabelku snov.
Veríme, že už čoskoro sa nám podarí priniesť Vám možnosť výhodného poistenia kabeliek snov.
Kedy presne začne plynúť doba požičiavania kabelky?
Doba požičiavania Vašej vysnívanej kabelky začína plynúť až v momente, kedy Vám ju osobne doručíme a Vy si ju preberiete.
Môžem požičať kabelku snov ako darček pre moju kamarátku?
Kabelku snov si môžete požičať vždy iba pre seba. Ak však viete, že Vaša kamarátka sníva o luxusnej kabelke, venujte jej špeciálny Certifikát Snov, s ktorým si môže vybrať akúkoľvek z našich kabeliek snov. Certifikát Snov Vám vystavíme v hodnote, akú si budete priať a doručíme ho Vám alebo priamo Vašej kamarátke. Vaša kamarátka si môže požičiavať toľko kabeliek snov, až kým nevyužije celú hodnotu certifikátu.